公司的体系推行工作是否需要最高管理参与?
”
表明最高管理者审时度势而“求强”,其认识到位,这种推动定会有力而持久。
例如,一个有近500名员工的企业老总,推辞掉一切应酬,自始至终参加听课与考试,使贯标工作有了良好的开端。该老总认为,只有自己了ISO9001标准的要求,才能清楚企业到底缺什么,才能与咨询公司共商“量身定做”的咨询方案。在他的亲自参与下,确定了:内强管理——改变制度不全、工作无序、忙碌混乱的现象;外树信誉——实现管理与国际标准接轨,向顾客作出满足其要求的质量承诺。并组织全体员工开展大讨论,扫除贯标“无用”(贯标是出口企业的事)、“不必要”(人少,管理简单)、“形式主义”等思想障碍,达到管理者推动到位、全体员工认识到位,为企业贯标工作打下良好基础。
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