IATF 16949汽车体系文件的相互关系

　IATF   16949汽车体系的文件基本可以分为四个层级：

　　一阶文件：质量手册

　　二阶文件：程序文件

　　三阶文件：作业文件、管理规定

　　四阶文件：部门记录

　　

一阶文件：质量手册

　　质量手册是阐明组织质量方针，并描述组织质量体系的文件;它描述了组织的质量管理体系的范围以及如何运行质量管理体系;它是由一个组织的最高管理者批准的纲要性文件。

　　我们可以这么理解，IATF是对质量管理体系的一系列要求，它规定了应该如何建立质量管理体系，如何运行质量管理体系，如何改进质量管理体系及其有效性，如何用一系列的支持文件来证明你建立、运行、改进了质量管理体系。

　　质量手册是对IATF所有要求的回应。当你拿到一本质量手册，基本上都是按照IATF的章节结构进行对应的描述，IATF要求什么，质量手册就会描述我们会建立什么程序、过程、用什么文件来满足要求，并按照要求执行。

　　

二阶文件：程序文件

　　程序是为完成某项活动所规定的方法;· 描述程序的文件称为程序文件。IATF定义了许多影响质量的活动/过程，程序文件就是用来描述这些活动/过程应该怎么管理、怎么执行;谁来管理、谁来执行;需要什么证据证明有人管理有人执行。

　　比如：《设备管理程序》

　　1、目的：

　　为使设备运行良好，管理有序，特制订本程序

　　2、内容：

　　2.1、设备需求

　　根据生产计划、新产品开发需求、设备使用状况(设备的新旧更替)，提出设备的需求计划或要求。

　　2.2、设备选型

　　根据产品工艺要求，由生产部与工程技术部对需购买的设备进行技术选型，并填写《设备购置申请表》，经相关管理者同意后实施设备的采购。

　　2.3、设备采购

　　在收到设备采购请求后采购部根据申请的相关信息选择供应商，进行询价谈判并实施采购。

　　2.4、设备验收

　　设备到达公司后采购部对到货设备进行初步验收;由设备供应商对设备进行安装和调试;安装调试后的设备经过生产部、采购部验收合格后，投入生产使用。

　　2.5、设备使用

　　在设备投入使用时，工程技术部编制设备操作指导书并培训操作工正常使用和日常保养。准备相关的备件计划表并采购入库。

　　2.6、设备保养

　　按照《设备三级维保制度》进行保养。

　　2.7、设备维修

　　由生产部填写设备维修申请，设备部根据维修申请对设备进行维修;维修结束后由生产部对设备进行验证，验证合格后，才能投入生产使用。

　　2.8、设备报废

　　生产部对经维修无法恢复正常使用的设备进行设备报废申请，经管理层相关领导审批同意后，进行报废处理。

　　3、记录管理

　　保存所有的设备验收记录、维修记录、维保记录，并按照《文件管理程序》进行管理。

　　

三阶文件：作业指导书及管理规定

　　三阶文件通常指作业指导书和管理规定

　　作业指导书顾名思义是指导具体的操作活动，是对操作过程的非常细化的描述，为现场操作者的操作提供指导和依据。以《设备管理程序》中提到的设备作业指导书为例，它规定了设备如何开机、如何运行设备、如何关机、如何点检等具体的、可操作的、可执行的操作方法。

　　

四阶文件：各部门记录

　　记录是阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件;它是质量管理的一项重要基础工作;它记载过程状态和过程结果，是一种客观证据;它可为采取预防措施和纠正措施提供依据。

　　

IATF文件之间的逻辑关系：

　　《质量手册》描述了质量管理体系的框架及所需要的活动/过程;《程序文件》规定了在这个框架下，每种活动/过程应该怎么管理、谁来管理;《作业指导书》规定了每件具体的事情，应该怎么怎么操作;《记录》是一种证据，证明组织按照程序进行了管理，按照《作业指导书》进行了操作，并取得了所要的结果。

　　

整个IATF文件的逻辑链就是：

　　1、对质量管理体系所需的所有的活动进行识别

　　2、规定每个活动应该怎么管理、怎么控制

　　3、按照规定的管理和控制方法去执行

　　4、记录执行的结果，作为判断是否符合要求的依据